RÉCUPÉRATION DE BILLETS

Vous n'avez pas reçu le ticket par e-mail même pas dans le spam?
Vous pouvez toujours trouver votre ticket dans My Klap.life en vous connectant avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Vous pouvez toujours télécharger votre ticket depuis votre liste de commandes.

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BILLETS ou ASSISTANCE À LA RÉSERVATION

Pour recevoir de l'aide pour l'achat de billets ou de réservations, veuillez contacter notre service client en RÉPONDANT à l'e-mail contenant votre e-billet ou e-réservation ou en RÉPONDANT au reçu de commande également reçu par e-mail.

Vous pouvez également nous contacter par CLIQUEZ ICI et insérez le numéro de commande pour lequel vous demandez de l'aide


CHANGEMENT DE RÉSERVATIONS

Pour demander une MODIFICATION DE RÉSERVATION, contactez notre Service Client EN RÉPONDANT à l'e-mail contenant votre billet électronique ou votre réservation ou EN RÉPONDANT à votre reçu de commande également reçu par e-mail.
Une fois que nous recevrons votre demande, nous la transmettrons à l'organisateur de l'événement qui nous fournira des instructions sur la modification de la réservation.
Vous pouvez également contacter l'organisateur de l'événement à partir du lien de l'événement à partir duquel vous avez acheté le billet ou la réservation.
Seul l'organisateur de l'événement peut autoriser une MODIFICATION DE RÉSERVATION.

Vous pouvez également nous contacter CLIQUEZ ICI et entrez le numéro de commande pour lequel vous demandez de l'aide.


REMBOURSEMENTS DE BILLETS ou RÉSERVATIONS

Pour demander des informations sur un REMBOURSEMENT d'un billet ou d'une réservation, contactez notre Service Client EN RÉPONDANT à l'email contenant votre billet électronique ou votre réservation ou EN RÉPONDANT à votre reçu de commande b > également reçu par e-mail.
Une fois que nous recevrons votre demande, nous la transmettrons à l'organisateur de l'événement qui nous fournira des instructions sur le REMBOURSEMENT.
Vous pouvez également contacter l'organisateur de l'événement à partir du lien de l'événement à partir duquel vous avez acheté le billet ou la réservation.
Seul l'organisateur de l'événement peut autoriser un remboursement.
Dans tous les cas, le coût de prévente de KL ne sera pas remboursé comme spécifié dans notre Conditions générales ou dans le Politique de protection de remboursement
Vous pouvez également nous contacter CLIQUEZ ICI et entrez le numéro de commande pour lequel vous demandez de l'aide


TÉLÉCHARGEMENTS DE PISTES / ALBUMS

Vous n'avez pas reçu l'album / le morceau par e-mail, même pas dans le spam? ou votre téléchargement de piste ou abmub n'a pas commencé?
Vous pouvez toujours trouver votre album / morceau dans My Klap.life en vous connectant avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
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