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Klap.life não é o organizador do evento, mas cuida da distribuição de ingressos e reservas em nome do organizador ou instalação. A tipologia de lugares colocados à venda na plataforma Klap.life e as modalidades de reembolso de bilhetes ou reservas, em caso de cancelamento do evento ou alteração das condições, dependem exclusivamente da escolha do organizador que deverá indicar o detalhes na descrição do evento inserido na plataforma Klap.life, sem qualquer intervenção e responsabilidade da Klap.life.
Em caso de cancelamento do evento, o incumprimento dos procedimentos indicados pelo organizador para o reembolso de bilhetes ou reservas poderá resultar na perda do direito de obter tal reembolso. O Organizador reserva-se o direito de não reembolsar a componente do bilhete ou o preço da reserva ou taxas de serviço Klap.life. Em nenhuma hipótese as taxas de serviço cobradas pela Klap.life serão reembolsáveis.
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