TICKET RECOVERY

Heb je het ticket niet via e-mail ontvangen, zelfs niet in de spam?
U kunt uw ticket altijd binnen My Klap.life vinden door in te loggen met uw persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord.
U kunt uw ticket altijd downloaden van uw bestellijst.

Bewaar / download de PDF en toon deze direct vanaf het scherm van uw mobiele telefoon of gebruik gewoon het e-ticket dat u via e-mail hebt ontvangen!!


TICKETS of RESERVERINGSHULP

Als u hulp wilt krijgen bij gekochte tickets of reserveringen, neemt u contact op met onze klantenservice door BEANTWOORDEN op de e-mail met uw e-ticket of e-reservering of door BEANTWOORDEN op de ontvangstbevestiging ook ontvangen via e-mail.

U kunt ook contact met ons opnemen door HIER KLIKKEN en voer het bestelnummer in waarvoor u hulp vraagt


RESERVERINGEN WIJZIGEN

Als u een RESERVERINGSWIJZIGING wilt aanvragen, neemt u contact op met onze klantenservice door te antwoorden op de e-mail met uw elektronische ticket of reservering of door te antwoorden op de ontvangstbevestiging van uw bestelling die ook via e-mail is ontvangen.
Zodra we uw verzoek hebben ontvangen, sturen we dit door naar de evenementorganisator, die ons instructies zal geven over het wijzigen van de reservering.
Je kunt ook contact opnemen met de organisator van het evenement via de evenementlink waar je het ticket of de reservering hebt gekocht.
Alleen de Evenementorganisator kan een RESERVERINGWIJZIGING autoriseren.

U kunt ook contact met ons opnemen KLIK HIER en voer het ordernummer in waarvoor u assistentie aanvraagt.


TERUGBETALINGEN VOOR TICKETS of RESERVERINGEN

Als u informatie wilt aanvragen over een TERUGBETALING voor een ticket of reservering, neemt u contact op met onze klantenservice door te antwoorden op de e-mail met uw elektronische ticket of reservering of door te antwoorden op uw bestelbon b > ook ontvangen via e-mail.
Zodra we uw verzoek hebben ontvangen, sturen we dit door naar de evenementorganisator, die ons instructies zal geven over TERUGBETALING.
Je kunt ook contact opnemen met de organisator van het evenement via de evenementlink waar je het ticket of de reservering hebt gekocht.
Alleen de evenementorganisator kan een terugbetaling goedkeuren.
In ieder geval worden de voorverkoopkosten van KL niet terugbetaald zoals gespecificeerd in onze Algemene voorwaarden of in de Restitutiebeschermingsbeleid
U kunt ook contact met ons opnemen KLIK HIER en voer het ordernummer in waarvoor u assistentie aanvraagt


TRACKS / ALBUMS DOWNLOADS

Heb je het album / nummer niet via e-mail ontvangen, zelfs niet in de spam? of je track of abmub download is niet gestart?
U kunt uw album / track altijd binnen My Klap.life vinden door in te loggen met uw persoonlijke gebruiker en wachtwoord.
U kunt uw album / track altijd downloaden uit uw lijst met bestellingen.