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ACCESO AL EVENTO SOLO CON BOLETO ELECTRONICO
CUPO LIMITADO 
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¿Tengo que llegar con antelación?

Todos los asistentes deben llegar con al menos 20 minutos de antelación para hacer el check-in de sus objetos personales y validar sus boletos antes de la experiencia.


¿Qué pasa si me retraso?

El check-in y la validación de boletos terminará 5 minutos antes de la hora programada del comienzo de tu sesión. En caso de no llegar a tiempo para hacer el check-in y validar tu boleto, no será posible que accedas a la experiencia.


¿Cuánto dura?

La experiencia tiene una duración de 60 minutos y un post-show en el que los asistentes podrán quedarse el tiempo que quieran.


¿Puedo ir con amigos?

¡Claro! Además, es mucho más divertido. Solo tenéis que comprar boletos para la misma sesión y acudir juntos a la experiencia.

¿Habrá merchandising disponible?

Sí, existirá la posibilidad de comprar productos de merchandise tematizado durante la experiencia, tales como ropa y accesorios, llaveros o tazas entre otras cosas.

Boletos 
Dónde puedo comprar mis boletos?
A través del sitio web www.klapster.com
LINK DIRECTO : https://klapster.com/event/hawkins-cdmx
¿Puedo cambiar o devolver mi boleto?
No se admiten devoluciones del importe. Aún así, puedes cambiar tu boleto por otra fecha hasta 5 días antes del día de la sesión que hayas comprado siempre que tengan disponibilidad . Si quieres cambiar tu boleto, ponte en contacto con la asistencia de klapster o envia un correo a info@klapster.com

Se venden boletos en taquilla?

Para este evento no hay disponibilidad de venta de boletos en taquilla. Todos los boletos deben comprarse a través de nuestra página web o aplicación móvil. La venta de boletos permanecerá abierta en las plataformas digitales hasta que los boletos se agoten.

¿Tengo que imprimir mi boleto?

No hace falta que imprimas nada, solo tienes que mostrar el código QR en el boleto del recinto. Lo encontrarás en tu boleto, dentro de tu pagina privada en www.klapster.com, o en el correo de confirmación de compra.


Acceso 
¿Cuál es la edad recomendada? ¿Hay alguna restricción?

La edad recomendada es a partir de 12 años. La edad mínima es 8 años. Personas de 14 y 15 años deberan entrar acompañados por un adulto
¿Cómo debo ir vestido/a?

Te recomendamos que vengas con ropa y calzado cómodos para disfrutar de la experiencia.


¿Pueden participar personas con movilidad reducida?

Si necesitas información sobre la accesibilidad del recinto para personas con movilidad reducida, por favor contacta con nuestro equipo de Customer Support o avisa a la asistencia de Klapster ( encontarra' el link adentro de la pagina evento )

Puedo entrar con mochila o bolsa a la experiencia?
El ingreso será sin mochilas o bolsas mayores a 20 cm2.
El uso de cangureras o pierneras es una opción para cargar artículo personales.

¿Hay algún sitio donde dejar mis objetos personales durante La Experiencia?

Sí, habrá consignas a tu disposición para que guardes lo que quieras y puedas recogerlo a la salida.

¿Puedo entrar con mi teléfono móvil?

Sí, pero NO podrás usarlo durante la experiencia. ¡Son las normas!

¿Están permitidas las fotos durante La Experiencia?

NO están permitidas durante el desarrollo, pero al finalizar habrá un photocall donde podrás hacerte todas las fotos que quieras.

¿Puedo entrar con comida o bebida?

No está permitido el acceso con comida o bebida.