KLAP.life vereint Buchungen, Ticketing, Mitgliedschaften, CRM, Zahlungen, Zugangskontrolle, Marketing, Analytics, KI und Integrationen in einer modularen Plattform. Unternehmen nutzen die passenden Module und halten Kundendaten sowie operative Workflows durchgängig verbunden.
Jedes Modul löst eine konkrete operative Anforderung. Zusammen schaffen sie eine verbundene Umgebung für Betrieb, Kunden, Umsatz und Wachstum.
Vollständiges Reservierungsmodul für Hospitality, Veranstaltungsorte, Aktivitäten und Erlebnisse. Es unterstützt Einzel- und Datumsbereichsbuchungen, Einzel- oder Gruppenreservierungen, Gästelisten, Anzahlungen, Add-ons, gemeinsame Verfügbarkeit, operative Kalender sowie Raum-, Bereichs- und Sitzpläne. Kalender- und API-Verbindungen koordinieren Verfügbarkeiten mit kompatiblen Systemen und halten Buchungen, Kunden und Zahlungen in einer Plattform.
End-to-End-Ticketing für Einzelveranstaltungen, Mehrtages-Events und laufende Aktivitäten. Unternehmen verwalten Tickettypen, Kapazitäten, automatische Verkaufsfenster, nummerierte Plätze, interaktive Karten, Add-ons, Gästelisten, Promolinks und QR-Tickets. Vor-Ort-Scan, Refunds, Referral-Zuordnung und Sales Reporting verbinden Eventbetrieb mit CRM, Zahlungen und Analytics.
Modul für Mitgliedschaften und wiederkehrende Zugänge für Fitnessstudios, Sportzentren, Schwimmbäder, Golfclubs, Clubs und abonnementbasierte Organisationen. Es unterstützt Tages-, Wochen-, Monats-, Saison- und Jahrespässe, Kurse, Add-ons, Mitgliederzugang und Gültigkeit. Sport-Workflows können Benachrichtigungen zum Ablauf medizinischer Zertifikate enthalten.
Zentrales Analytics-Umfeld, das operative Aktivität in klare Business-Informationen umwandelt. Es verbindet Verkäufe, Umsatz, Suchen, Seitenaufrufe, Warenkörbe, Referrals, Marketingkampagnen, PR-Aktivität und Kundenverhalten. Unternehmen verstehen Conversion, Nachfrage, Sales-Quellen und Produktperformance; AI-gestützte Reports und Forecasts unterstützen schnellere Entscheidungen.
Website-Integration, mit der Unternehmen Buchungen, Tickets, Mitgliedschaften und Add-ons direkt über ihre Website verkaufen. KLAP.life liefert die operative Infrastruktur, während Kunden einen gebrandeten Kaufprozess erleben. Das Modul unterstützt Embedded Widgets, White-Label-Flows, Custom URLs, QR-Links, mehrsprachige Inhalte und je nach Plan das eigene Stripe-, SumUp- oder PayPal-Gateway ohne Custom Development.
Vor-Ort-Zugangsmodul für Tickets, Buchungen, Mitgliedschaften, Pässe und reservierte Bereiche. Autorisierte Operatoren validieren QR-Codes oder Barcodes, prüfen bereits verwendete Eintritte, speichern Scan-Zeiten und arbeiten nur an zugewiesenen Events oder Zugangspunkten. Mehrere unabhängige Scan-Operatoren und API-Validierung werden unterstützt. NFC ist als Erweiterung geplant und nicht als fertige Funktion dargestellt.
Optionaler Vertriebskanal, über den Unternehmen geeignete Events, Aktivitäten, Erlebnisse und buchbare Services auf KLAP.life veröffentlichen können. Er schafft zusätzliche Kundengewinnung, ohne Website oder White-Label-Sales-Flow zu ersetzen. Marketplace-Transaktionen bleiben mit Booking, Ticketing, CRM, Payments und Reporting verbunden.
Modul für Promoter, PRs, Influencer und Affiliates, direkt mit Events und Sales verbunden. Unternehmen verwalten PR-Profile, Promolinks und QR-Codes, verfolgen Referrals und ordnen Besuche, Buchungen, Ticketverkäufe und Conversions dem richtigen Partner zu. So wird Distribution messbar, während PR-Management, Kundendaten und Reporting in einer Plattform bleiben.
Kundenaktivierungsmodul, direkt mit Buchungen, Tickets, Mitgliedschaften und CRM verbunden. Unternehmen erstellen Segmente, senden E-Mail-Kampagnen, steuern direktes WhatsApp-Marketing, nutzen Tracking-Links, QR-Codes und UTM-Quellen und verbinden Kampagnenaktivität mit Buchungen und Sales. AI unterstützt Marketinginhalte, Ads und Kampagnen-Workflows.
Einheitliches CRM-System, verbunden mit jeder KLAP.life-Transaktion. Es kombiniert Kundenprofile, Kontaktdaten, Buchungs- und Kaufhistorie, Firmenkonten, Notizen, Aktivitätstimeline, Mailinglistenstatus und Kundenanalytics. Unternehmen suchen, segmentieren und exportieren Daten und behalten die direkte Kundenbeziehung.
Property- und Ressourcenmanagement für Unternehmen mit mehreren Services an einem Standort oder Property. Es organisiert Properties, operative Bereiche und buchbare Ressourcen wie Zimmer, Tische, Liegen, Cabanas, Sportflächen, Restaurantservices, Aktivitäten und Erlebnisse über gemeinsame Kalender und Verfügbarkeitskontrollen. Das PMS wird phasenweise mit Reservierungen, Payments, CRM, Analytics und Channel Management verbunden.
Kalender- und Verfügbarkeitssynchronisation zur Reduzierung manueller Updates und Buchungskonflikte. Aktuelle Workflows umfassen ICS-Austausch und API-Synchronisation, um KLAP.life-Verfügbarkeiten mit kompatiblen Systemen zu teilen. Die Channel-Management-Schicht wird für tiefere Verbindungen zu Unterkunfts-, Distributions- und Operationsplattformen wie Booking.com, Airbnb und weiteren Providern erweitert.
Sichere Integrationsschicht für genehmigte Unternehmen und Technologiepartner. Die API unterstützt kontrollierten Zugriff auf Events, Kalender, Verfügbarkeiten, Kunden, Sales, Tickets, Buchungen, Scan-Operatoren und Ticketvalidierung. Account-Permissions, Ownership-Kontrollen sowie Test- und Live-Umgebungen ermöglichen KLAP.life als Infrastruktur hinter Websites, Apps, PMS, Ticketing-Systemen und Partnerdiensten.
Die in KLAP.life eingebettete KI-Unterstützung. Sie unterstützt die Erstellung und Übersetzung von Event- und Werbeinhalten, Marketing- und Analytics-Berichte, Kampagnenvorbereitung, Dateninterpretation und AEO/GEO-Workflows. KI ist in konkrete Geschäftsprozesse integriert und nutzt Plattformdaten für mehr Effizienz und bessere Entscheidungen. Der Service wird nicht als vollständig von KLAP.life trainiertes proprietäres Foundation Model dargestellt.
Ein Sichtbarkeitsmodul, das Suchmaschinen, KI-Assistenten und Answer Engines hilft, ein Unternehmen, seine Standorte, Events und buchbaren Services zu verstehen. Es analysiert freigegebene Website-URLs, verbindet sie mit den richtigen KLAP.life Brand- oder Eventdaten und erzeugt dynamische strukturierte Informationen, mehrsprachige Website-Skripte und Content-Empfehlungen. Ziel sind bessere Maschinenlesbarkeit und Auffindbarkeit; Rankings oder KI-Zitationen werden nicht garantiert.
Eine verbundene Zahlungsschicht für Buchungen, Tickets, Mitgliedschaften und Add-ons. Unternehmen können den KLAP.life Marketplace-Zahlungsfluss nutzen oder, je nach Plan, ihr eigenes Stripe-, SumUp- oder PayPal-Gateway verbinden. Das Modul verknüpft Zahlungen mit Bestellungen, Kunden, Tickets und Reservierungen und unterstützt Live- und Testkonfigurationen, Anzahlungen, Teilzahlungen, Tracking und Rückerstattungen. Mit eigenem Gateway werden Gelder direkt über das Unternehmenskonto verarbeitet.
Die Predictive-Intelligence-Engine in Entwicklung für das KLAP-Ökosystem. KLPA soll verifizierte Plattformaktivität wie Suchen, Aufrufe, Referrals, Warenkörbe, Kampagnen, historische Verkäufe und Kundenverhalten analysieren, um Nachfrage, Eventverkäufe, Standortperformance und Marketingeffizienz zu prognostizieren. Sie wird Szenarien, Risikoindikatoren und empfohlene Aktionen liefern und beobachtete Daten, berechnete Schätzungen und KI-generierte Empfehlungen klar trennen. KLPA befindet sich derzeit in Entwicklung.
Jedes Modul kann eine konkrete operative Anforderung abdecken. Verbundene Daten und Workflows ermöglichen die zentrale Steuerung von Vertrieb, Kunden, Zugang, Zahlungen, Marketing und Performance.