Versnipperde antwoorden
Losse tools, herhaalde vragen en gemiste opvolging maken klantgesprekken moeilijker te beheren.
WHATSAPP BUSINESS SUITE
Marketing · Berichten · AI-automatisering · Klantenservice
Elk gesprek kan je bedrijf vooruithelpen.
Bereik je klanten, beantwoord hun vragen en help hen je producten, diensten en aanbiedingen te ontdekken, rechtstreeks via WhatsApp. Verbind marketingcampagnes, AI-ondersteuning, QR-ingangen en de zakelijke tools van KLAP.
Ontwikkeld voor merken en bedrijven van alle soorten, niet alleen voor evenementen. Beschikbare functies hangen af van het abonnement, de instellingen en de rechten.
KLAP · WHATSAPP BUSINESS SUITE
KLAP • Merkassistent● WhatsApp
Hoi! Welke oplossing past bij mijn bedrijf?
Vertel wat je aanbiedt en wat je wilt verbeteren. Ik help je de juiste KLAP-tools te ontdekken.
KLAP · CRM · AI24 / 7
WAAROM DIT BELANGRIJK IS
Een bericht mag geen doodlopend spoor zijn.
Klanten willen antwoorden, geen extra formulier.
Een campagne, een QR-code of een klantvraag kan een gesprek via WhatsApp starten. De kans ligt in het nuttig, consistent en verbonden houden van dat contact met de rest van je bedrijf.
Een verbonden ervaring
Eén samenwerkende KLAP-assistent gebruikt goedgekeurde informatie en relevante zakelijke tools, met menselijke hulp wanneer nodig.
WhatsApp-gesprekken kunnen meer doen dan één ding: informeren, ondersteunen, betrekken en converteren.
WAT HET VERBINDT
Veel meer dan WhatsApp-marketing.
Eén ervaring voor jouw bedrijf, van het eerste bericht tot de volgende stap van de klant.
Campagnes en berichten
Verstuur goedgekeurde promotionele sjablonen en serviceberichten naar geschikte contacten met toestemming; beheer reacties in hetzelfde kanaal.
AI-ondersteunde klantenservice
Beantwoord vragen met door het bedrijf goedgekeurde informatie, in ondersteunde talen, met directe toegang tot je team.
QR-campagnes en contactpunten
Start gesprekken via QR-codes, Meta-leadformulieren, landingspagina's en toegestane leadtrajecten, ook wanneer je geen evenement promoot.
Producten, diensten en verkoop
Help klanten aanbiedingen te verkennen en de juiste product-, dienst- of aankooproute te vinden wanneer die is ingesteld.
Boekingen, evenementen en tickets
Ondersteun reserveringen, informatie over evenementen, tickets en beschikbaarheid wanneer de betreffende KLAP-modules actief zijn.
CRM en gerichte opvolging
Koppel gesprekken aan klantcontext en gekwalificeerde leads met respect voor privacy, toestemming en de scheiding tussen bedrijven.
De assistent is multifunctioneel: niet elke vraag wordt gezien als een vraag over evenementen of tickets.
HOE HET WERKT
Van een eerste hallo naar een nuttige vervolgstap.
Breng je merk, klanttrajecten en goedgekeurde bedrijfsinformatie samen in één gesprek.
1
Koppel je bedrijf
Stel een geschikt WhatsApp Business-kanaal in en kies de KLAP-functies die je wilt gebruiken.
2
Train je assistent
Voeg informatie over producten, diensten, beleid en je merk toe en keur die goed; bepaal wat de assistent mag zeggen.
3
Creëer contactpunten
Maak campagnes op basis van toestemming, QR-trajecten en klantenserviceprocessen voor de juiste doelgroepen.
4
Controleer en verbeter
Houd gesprekken en kwaliteitssignalen bij; beoordeel verbeteringen voordat ze als kennis worden gepubliceerd.
Ontwikkeld voor echte klantrelaties.
Help mensen van vragen naar nuttige acties, terwijl je zelf de regie over je merk houdt.
Sneller eerste antwoord
Geef relevante informatie zonder klanten hun vraag via verschillende kanalen te laten herhalen.
Nuttigere gesprekken
Leid vragen op basis van de bedoeling naar producten, ondersteuning, boekingen of een teamlid.
Een verbonden bedrijf
Gebruik WhatsApp samen met KLAP CRM, campagnes, QR, diensten en verkoop, niet als een losse chatbot.
S+
Begin met Standard. Ga verder met Premium.
WhatsApp-marketing, berichtenautomatisering en campagnes zijn beschikbaar vanaf geschikte Standard-configuraties. Premium biedt daarnaast geavanceerde verkoop- en betaalopties, waaronder ondersteunde eigen betaalproviders. Functionaliteit, berichtkosten en AI-credits hangen af van de configuratie.
VEELGESTELDE VRAGEN
Wat merken ons over WhatsApp vragen.
Is dit alleen voor marketingcampagnes?
Nee. KLAP verbindt WhatsApp-marketing met klantberichten, AI-ondersteunde klantenservice en bedrijfsprocessen voor producten, diensten, boekingen, QR-campagnes en meer.
Werkt het ook voor bedrijven zonder evenementen?
Ja. Het is een multifunctionele assistent voor bedrijven. Die gebruikt relevante ingestelde modules voor producten, diensten, klantenservice, QR-campagnes en andere toegestane behoeften.
Kan AI vragen over mijn eigen producten beantwoorden?
Ja, als informatie over je producten en diensten beschikbaar is voor de assistent en voor jouw bedrijf is goedgekeurd of toegestaan. Je team houdt de controle over goedgekeurde kennis.
Kan ik geïmporteerde leads of bestaande contacten berichten sturen?
Alleen met de juiste WhatsApp-marketingrechten en geldige toestemming. Door bedrijven gestarte campagnes moeten voldoen aan de Meta/WhatsApp-regels voor sjablonen en berichten. Een CSV-import geeft op zichzelf geen toestemming.
Leert of publiceert de assistent zelf antwoorden?
Doorlopende verbetering staat onder controle van het bedrijf. Leersuggesties en AI-concepten moeten worden gecontroleerd en goedgekeurd vóór publicatie; sommige betaalde AI-acties gebruiken prepaid credits.
Zit WhatsApp-marketing in KLAP Free?
WhatsApp-marketing, campagnes en automatisering zijn voorzien vanaf geschikte Standard-configuraties. Premium voegt andere zakelijke functies toe, zoals het beheren van ondersteunde betaalproviders.
Je volgende klantgesprek kan hier beginnen.
Vertel ons via WhatsApp over je bedrijf. We helpen je de KLAP-modules te vinden die bij je passen.
Chat met KLAP op WhatsAppKLAP is een onafhankelijke zakelijke oplossing die gebruikmaakt van toegestane WhatsApp/Meta-diensten. Functies, geschiktheid, sjablonen, berichtkosten en AI-gebruik hangen af van instellingen en aanbiedersregels. Resultaten worden niet gegarandeerd.