KLAP.life объединяет бронирования, билеты, членства, CRM, платежи, контроль доступа, маркетинг, аналитику, ИИ и интеграции в одной модульной платформе. Компании используют нужные модули, сохраняя клиентские данные и операционные процессы связанными.
Каждый модуль решает конкретную операционную задачу. Вместе они создают связанную среду для операций, клиентов, выручки и роста.
Полный модуль управления бронированиями для hospitality-бизнесов, площадок, активностей и впечатлений. Поддерживает бронирования на одну дату или диапазон дат, индивидуальные и групповые бронирования, guest lists, депозиты, add-ons, общую доступность, операционные расписания и карты залов, зон или мест. Календарные и API-соединения помогают согласовывать доступность с совместимыми внешними системами, сохраняя бронирования, клиентов и платежи в одной платформе.
End-to-end модуль ticketing для отдельных событий, multi-date событий и ongoing-активностей. Бизнес может управлять типами билетов, вместимостью, автоматическими окнами продаж, нумерованными местами, интерактивными картами, add-ons, guest lists, промо-ссылками и QR-билетами. On-site scanning, refunds, referral attribution и sales reporting связывают event operations с CRM, платежами и analytics.
Модуль membership и повторного доступа для спортзалов, спортивных центров, бассейнов, гольф-клубов, клубов и организаций с подписками. Поддерживает дневные, недельные, месячные, сезонные и годовые pass, классы, курсы, add-ons, доступ участников и управление сроком действия. Спортивные workflows могут включать уведомления об истечении медицинских сертификатов.
Центральная analytics-среда, преобразующая операционную активность в понятную бизнес-информацию. Объединяет продажи, выручку, поиски, просмотры страниц, корзины, referrals, маркетинговые кампании, PR-активность и поведение клиентов. Бизнес видит conversion, спрос, источники продаж и performance продуктов, а AI-assisted отчёты и forecasts помогают принимать решения быстрее.
Интеграция сайта, позволяющая продавать бронирования, билеты, memberships и add-ons напрямую с собственного сайта. KLAP.life предоставляет операционную инфраструктуру, а клиент проходит брендированный purchasing journey. Модуль поддерживает embedded widgets, white-label flows, custom URLs, QR links, multilingual content и, на соответствующем плане, собственный Stripe, SumUp или PayPal gateway без custom development.
Модуль on-site admission для билетов, бронирований, memberships, pass и reserved areas. Авторизованные операторы валидируют QR-коды или barcodes, проверяют, использован ли вход, записывают время scan и работают только на назначенных событиях или access points. Поддерживаются несколько независимых scan operators и API validation. NFC-ticket functionality является планируемым расширением и не представляется как завершённая функция.
Опциональный distribution channel, через который бизнес может публиковать подходящие события, активности, experiences и bookable services на KLAP.life. Он даёт дополнительный путь customer discovery, не заменяя собственный сайт или white-label sales flow. Marketplace transactions остаются подключёнными к той же инфраструктуре booking, ticketing, CRM, payments и reporting.
Модуль управления promoters, PR, influencers и affiliates, напрямую связанный с событиями и продажами. Бизнес управляет PR profiles, назначает promotional links и QR codes, отслеживает referrals и относит visits, bookings, ticket sales и conversions к правильному партнёру. Это делает distribution network измеримой, сохраняя PR management, customer data и commercial reporting в одной платформе.
Модуль customer activation, напрямую связанный с bookings, tickets, memberships и CRM. Бизнес создаёт segments, отправляет email campaigns, управляет direct WhatsApp marketing, использует tracked links, QR codes и UTM sources, связывая campaign activity с bookings и sales. Встроенная AI assistance помогает с marketing content, advertising и campaign workflows.
Единая CRM-система, связанная с каждой транзакцией KLAP.life. Объединяет customer profiles, contact details, booking и purchase history, company accounts, notes, activity timelines, mailing-list status и customer analytics. Бизнес может искать, сегментировать и экспортировать customer data, сохраняя прямое ownership of customer relationship и используя одну database для marketing и reporting.
Среда property и resource management для бизнесов, которые управляют несколькими сервисами из одной venue или property. Предназначена для организации properties, operational areas и bookable resources — rooms, tables, sunbeds, cabanas, sports facilities, restaurant services, activities и experiences — через shared calendars и availability controls. PMS расширяется по фазам для связи reservations, payments, CRM, analytics и channel-management workflows.
Модуль calendar и availability synchronisation для сокращения ручных обновлений и конфликтов бронирований. Текущие workflows включают ICS calendar exchange и API-based synchronisation, позволяя делиться KLAP.life availability с совместимыми внешними системами. Более широкий channel-management layer расширяется для глубоких соединений с accommodation, distribution и operational platforms, включая Booking.com, Airbnb и других compatible providers.
Безопасный integration layer для approved businesses и technology partners. API поддерживает controlled access к events, calendars и availability, customers, sales, tickets, bookings, scan operators и ticket validation. Account-based permissions, ownership controls и отдельные test/live environments позволяют KLAP.life работать как infrastructure behind external websites, applications, PMS platforms, ticketing systems и authorised partner services.
Встроенный в KLAP.life слой ИИ-помощи. Он поддерживает создание и перевод контента событий и промоакций, маркетинговые и аналитические отчеты, подготовку кампаний, интерпретацию данных и AEO/GEO-процессы. ИИ встроен в практические бизнес-процессы и использует данные платформы для повышения эффективности и поддержки решений. Сервис не позиционируется как собственная фундаментальная модель, полностью обученная KLAP.life.
Модуль управления видимостью, который помогает поисковым системам, ИИ-ассистентам и answer engines понимать бизнес, его локации, события и бронируемые услуги. Он анализирует одобренные URL сайтов, связывает их с корректными данными бренда или события KLAP.life и формирует динамическую структурированную информацию, многоязычные веб-скрипты и рекомендации по контенту. Цель — улучшить машиночитаемость и обнаруживаемость; позиции и упоминания ИИ не гарантируются.
Связанный платежный слой для бронирований, билетов, членств и дополнений. Бизнес может использовать marketplace-платежи KLAP.life или, на соответствующем плане, подключить собственный gateway Stripe, SumUp или PayPal. Модуль связывает платежи с заказами, клиентами, билетами и бронированиями и поддерживает live- и test-конфигурации, депозиты, частичные платежи, tracking и возвраты. При собственном gateway средства обрабатываются напрямую через аккаунт компании.
Разрабатываемый механизм прогнозной аналитики для экосистемы KLAP. KLPA предназначен для анализа проверенной активности платформы — поисков, просмотров, referrals, корзин, кампаний, исторических продаж и поведения клиентов — чтобы прогнозировать спрос, продажи событий, эффективность площадок и маркетинга. Он будет предоставлять сравнения сценариев, индикаторы риска и рекомендуемые действия, четко разделяя наблюдаемые данные, расчетные оценки и рекомендации, созданные ИИ. KLPA находится в разработке.
Каждый модуль может решать конкретную операционную задачу, а связанные данные и процессы позволяют управлять продажами, клиентами, доступом, платежами, маркетингом и эффективностью из единой среды.