KLAP.life unisce prenotazioni, ticketing, membership, CRM, pagamenti, controllo accessi, marketing, analytics, AI e integrazioni in una piattaforma modulare unica. Le aziende possono usare i moduli adatti alle proprie esigenze mantenendo collegati dati clienti e workflow operativi.
Ogni modulo può risolvere una specifica esigenza operativa. Insieme creano un ambiente connesso per operations, clienti, ricavi e crescita.
Un modulo completo per la gestione delle prenotazioni per hospitality, venue, attività ed esperienze. Supporta prenotazioni a data singola o intervallo, singole o multi-persona, guest list, depositi, add-on, disponibilità condivisa, agende operative e mappe di sale, aree o posti. Connessioni calendario e API aiutano a coordinare la disponibilità con sistemi compatibili mantenendo prenotazioni, clienti e pagamenti nella stessa piattaforma.
Modulo ticketing end-to-end per eventi singoli, multi-data e attività continuative. Le aziende possono gestire tipologie di ticket, capienze, finestre di vendita automatiche, posti numerati, mappe interattive, add-on, guest list, link promozionali e ticket QR. Scansione onsite, refund, attribuzione referral e report vendite collegano operations, CRM, pagamenti e analytics.
Modulo membership e accessi ricorrenti per palestre, centri sportivi, piscine, golf club, club e organizzazioni basate su abbonamenti. Supporta pass giornalieri, settimanali, mensili, stagionali e annuali, classi, corsi, add-on, accesso membri e gestione validità. I workflow sportivi possono includere notifiche di scadenza dei certificati medici.
Ambiente analytics centrale che trasforma l’attività operativa in informazioni business chiare. Riunisce vendite, ricavi, ricerche, visualizzazioni, carrelli, referral, campagne marketing, attività PR e comportamento clienti. Le aziende possono capire conversioni, domanda, fonti di vendita e performance prodotti, mentre report e previsioni assistiti da AI supportano decisioni più rapide.
Integrazione sito web che permette all’azienda di vendere prenotazioni, ticket, membership e add-on direttamente dal proprio sito. KLAP.life fornisce l’infrastruttura operativa mentre il cliente segue un percorso d’acquisto brandizzato. Il modulo supporta widget embedded, flussi white-label, URL personalizzati, link QR, contenuti multilingua e, nel piano applicabile, il gateway Stripe, SumUp o PayPal dell’azienda senza sviluppo custom.
Modulo di ammissione onsite per ticket, prenotazioni, membership, pass e aree riservate. Operatori autorizzati possono validare QR code o barcode, verificare se un accesso è già stato usato, registrare l’orario di scansione e operare solo sugli eventi o punti di accesso assegnati. Sono supportati operatori indipendenti multipli e validazione via API. La funzionalità NFC è un’estensione pianificata e non viene presentata come completata.
Canale di distribuzione opzionale attraverso cui le aziende possono pubblicare eventi, attività, esperienze e servizi prenotabili idonei su KLAP.life. Offre una via aggiuntiva di scoperta clienti senza sostituire il sito o il flusso white-label dell’azienda. Le transazioni marketplace restano collegate alla stessa infrastruttura di booking, ticketing, CRM, pagamenti e report.
Modulo per gestione di promoter, PR, influencer e affiliati collegato direttamente a eventi e vendite. Le aziende possono gestire profili PR, assegnare link promozionali e QR code, monitorare referral e attribuire visite, prenotazioni, ticket e conversioni al partner corretto. Questo rende misurabile la rete distributiva mantenendo PR, dati clienti e reporting commerciale nella stessa piattaforma.
Modulo di attivazione clienti collegato direttamente a prenotazioni, ticket, membership e CRM. Le aziende possono creare segmenti, inviare campagne email, gestire marketing WhatsApp diretto, usare link tracciati, QR code e sorgenti UTM, e collegare l’attività delle campagne a prenotazioni e vendite. L’assistenza AI supporta contenuti marketing, advertising e workflow campagna.
Sistema CRM unificato collegato a ogni transazione KLAP.life. Combina profili clienti, contatti, storico prenotazioni e acquisti, account aziendali, note, timeline attività, stato mailing list e analytics clienti. Le aziende possono cercare, segmentare ed esportare dati mantenendo la proprietà diretta della relazione cliente e usando lo stesso database per marketing e reporting.
Ambiente di gestione proprietà e risorse per aziende che operano diversi servizi da una venue o proprietà. È progettato per organizzare proprietà, aree operative e risorse prenotabili come camere, tavoli, lettini, cabane, impianti sportivi, servizi ristorante, attività ed esperienze tramite calendari condivisi e controlli di disponibilità. Il PMS è in espansione per collegare prenotazioni, pagamenti, CRM, analytics e channel management.
Modulo di sincronizzazione calendario e disponibilità progettato per ridurre aggiornamenti manuali e conflitti di prenotazione. I workflow attuali includono scambio calendario ICS e sincronizzazione via API, permettendo di condividere la disponibilità KLAP.life con sistemi compatibili. Il livello channel management è in espansione verso connessioni più profonde con piattaforme accommodation, distribuzione e operations, incluse Booking.com, Airbnb e altri provider compatibili.
Layer di integrazione sicuro per aziende approvate e partner tecnologici. L’API supporta accesso controllato a eventi, calendari e disponibilità, clienti, vendite, ticket, prenotazioni, scan operator e validazione ticket. Permessi per account, controlli di proprietà e ambienti test/live separati permettono a KLAP.life di operare come infrastruttura dietro siti, app, PMS, ticketing system e servizi partner autorizzati.
Il livello di assistenza AI integrato in KLAP.life. Supporta generazione e traduzione di contenuti evento e promozionali, report marketing e analytics, preparazione campagne, interpretazione dei dati e workflow AEO/GEO. L’AI è integrata in processi business concreti e usa dati della piattaforma per migliorare efficienza e supporto decisionale. Il servizio non è presentato come un foundation model proprietario addestrato interamente da KLAP.life.
Un modulo di gestione della visibilità che aiuta motori di ricerca, assistenti AI e answer engine a comprendere un’azienda, le sue sedi, gli eventi e i servizi prenotabili. Analizza URL approvati, li collega ai corretti dati brand o evento KLAP.life e genera informazioni strutturate dinamiche, script web multilingua e raccomandazioni di contenuto. L’obiettivo è migliorare leggibilità machine-readable e discoverability; non garantisce ranking o citazioni AI.
Un livello pagamenti connesso per prenotazioni, ticket, membership e add-on. Le aziende possono usare il flusso marketplace KLAP.life o, nel piano applicabile, collegare il proprio gateway Stripe, SumUp o PayPal. Il modulo collega i pagamenti a ordini, clienti, ticket e prenotazioni e supporta configurazioni live e test, depositi, pagamenti parziali, tracking e rimborsi. Con gateway proprio, i fondi vengono processati direttamente attraverso l’account aziendale.
Il motore di intelligenza predittiva in sviluppo per l’ecosistema KLAP. KLPA è progettato per analizzare attività verificate della piattaforma come ricerche, visualizzazioni, referral, carrelli, campagne, vendite storiche e comportamento dei clienti, per prevedere domanda, vendite eventi, performance delle venue ed efficienza marketing. Fornirà confronti di scenario, indicatori di rischio e azioni consigliate separando chiaramente dati osservati, stime calcolate e raccomandazioni generate dall’AI. KLPA è attualmente in sviluppo.
Ogni modulo può coprire una specifica esigenza operativa, mentre dati e workflow connessi permettono alle aziende di gestire vendite, clienti, accessi, pagamenti, marketing e performance da un ambiente unico.