KLAP.life réunit réservations, billetterie, memberships, CRM, paiements, contrôle d’accès, marketing, analytics, IA et intégrations dans une plateforme modulaire unique. Les entreprises utilisent les modules adaptés à leurs besoins tout en gardant données clients et workflows opérationnels connectés.
Chaque module répond à un besoin opérationnel précis. Ensemble, ils créent un environnement connecté pour les opérations, les clients, les revenus et la croissance.
Module complet de gestion des réservations pour hospitality, lieux, activités et expériences. Il prend en charge les réservations à date unique ou plage de dates, individuelles ou multi-personnes, listes invités, acomptes, add-ons, disponibilité partagée, agendas opérationnels et plans de salles, zones ou sièges. Les connexions calendrier et API aident à coordonner les disponibilités avec des systèmes compatibles tout en gardant réservations, clients et paiements dans une seule plateforme.
Module de billetterie end-to-end pour événements uniques, multi-dates et activités continues. Il gère types de billets, capacités, fenêtres de vente automatiques, sièges numérotés, plans interactifs, add-ons, listes invités, liens promotionnels et billets QR. Le scan sur site, les remboursements, l’attribution des referrals et les rapports de ventes relient opérations, CRM, paiements et analytics.
Module d’adhésion et d’accès récurrent pour gyms, centres sportifs, piscines, clubs de golf, clubs et organisations par abonnement. Il prend en charge pass journaliers, hebdomadaires, mensuels, saisonniers et annuels, cours, add-ons, accès membres et validité. Les workflows sportifs peuvent inclure des notifications d’expiration des certificats médicaux.
Environnement central d’analytics qui transforme l’activité opérationnelle en informations business claires. Il réunit ventes, revenus, recherches, vues, paniers, referrals, campagnes marketing, activité PR et comportement client. Les entreprises comprennent conversion, demande, sources de vente et performance produits avec rapports et prévisions assistés par AI.
Intégration web permettant de vendre réservations, billets, memberships et add-ons directement depuis le site de l’entreprise. KLAP.life fournit l’infrastructure opérationnelle pendant que le client suit un parcours d’achat brandé. Le module supporte widgets intégrés, flows white-label, URLs personnalisées, liens QR, contenus multilingues et, selon le plan, le gateway Stripe, SumUp ou PayPal de l’entreprise sans développement custom.
Module d’admission sur site pour billets, réservations, memberships, pass et zones réservées. Les opérateurs autorisés valident QR codes ou codes-barres, vérifient si une entrée est déjà utilisée, enregistrent l’heure du scan et travaillent seulement sur les événements ou accès assignés. Plusieurs opérateurs indépendants et la validation API sont supportés. NFC est une extension prévue, non présentée comme finalisée.
Canal de distribution optionnel pour publier événements, activités, expériences et services réservables éligibles sur KLAP.life. Il ajoute une route de découverte client sans remplacer le site ou le flow white-label de l’entreprise. Les transactions marketplace restent connectées à la même infrastructure booking, billetterie, CRM, paiements et reporting.
Module de gestion promoter, PR, influenceurs et affiliés connecté aux événements et ventes. Les entreprises gèrent profils PR, liens promotionnels et QR, referrals et attribution des visites, réservations, ventes de billets et conversions. Le réseau de distribution devient mesurable tout en gardant PR, données clients et reporting commercial dans la même plateforme.
Module d’activation client connecté aux réservations, billets, memberships et CRM. Les entreprises créent segments, campagnes email, marketing WhatsApp direct, liens trackés, QR codes et sources UTM, puis relient les campagnes aux réservations et ventes. L’AI aide à préparer contenus marketing, publicité et workflows de campagne.
Système CRM unifié connecté à chaque transaction KLAP.life. Il combine profils clients, contacts, historique réservations et achats, comptes entreprises, notes, timelines d’activité, statut mailing list et analytics clients. Les entreprises recherchent, segmentent et exportent les données tout en conservant la relation client directe.
Environnement de gestion propriété et ressources pour entreprises avec plusieurs services dans un même lieu ou propriété. Il organise propriétés, zones opérationnelles et ressources réservables comme chambres, tables, transats, cabanas, installations sportives, restaurant, activités et expériences via calendriers partagés et contrôles de disponibilité. Le PMS s’étend par phases vers réservations, paiements, CRM, analytics et channel management.
Module de synchronisation calendrier et disponibilité conçu pour réduire mises à jour manuelles et conflits. Les workflows actuels incluent échanges ICS et synchronisation API, afin de partager les disponibilités KLAP.life avec des systèmes compatibles. La couche channel management s’étend vers des connexions plus profondes avec hébergement, distribution et plateformes opérationnelles, dont Booking.com, Airbnb et autres providers compatibles.
Couche d’intégration sécurisée pour entreprises approuvées et partenaires technologiques. L’API supporte l’accès contrôlé aux événements, calendriers, disponibilités, clients, ventes, billets, réservations, opérateurs de scan et validation ticket. Permissions par compte, contrôles de propriété et environnements test/live permettent à KLAP.life d’agir comme infrastructure derrière sites, applications, PMS, ticketing et services partenaires.
La couche d’assistance IA intégrée à KLAP.life. Elle prend en charge la génération et la traduction de contenus événementiels et promotionnels, les rapports marketing et analytics, la préparation de campagnes, l’interprétation des données et les workflows AEO/GEO. L’IA est intégrée à des processus business concrets et utilise les données de la plateforme pour améliorer l’efficacité et l’aide à la décision. Le service n’est pas présenté comme un modèle fondation propriétaire entièrement entraîné par KLAP.life.
Un module de gestion de la visibilité qui aide les moteurs de recherche, assistants IA et moteurs de réponse à comprendre une entreprise, ses sites, événements et services réservables. Il analyse les URLs approuvées, les relie aux bonnes données de marque ou d’événement KLAP.life et génère des informations structurées dynamiques, des scripts web multilingues et des recommandations de contenu. Son objectif est d’améliorer la lisibilité par les machines et la découvrabilité ; il ne garantit ni classement ni citation par une IA.
Une couche de paiement connectée pour réservations, billets, memberships et add-ons. Les entreprises peuvent utiliser le flux marketplace KLAP.life ou, selon l’offre, connecter leur propre gateway Stripe, SumUp ou PayPal. Le module relie paiements, commandes, clients, billets et réservations et prend en charge les configurations live et test, acomptes, paiements partiels, suivi et remboursements. Avec un gateway propre, les fonds sont traités directement via le compte de l’entreprise.
Le moteur d’intelligence prédictive en développement pour l’écosystème KLAP. KLPA est conçu pour analyser l’activité vérifiée de la plateforme — recherches, vues, referrals, paniers, campagnes, ventes historiques et comportement client — afin de prévoir demande, ventes événementielles, performance des sites et efficacité marketing. Il fournira des comparaisons de scénarios, indicateurs de risque et actions recommandées en séparant clairement données observées, estimations calculées et recommandations générées par l’IA. KLPA est actuellement en développement.
Chaque module peut répondre à un besoin opérationnel précis, tandis que les données et workflows connectés permettent de gérer ventes, clients, accès, paiements, marketing et performance dans un environnement unifié.